VOO abonnement opzeggen: alle manieren uitgelegd

Telecom expert

Maaike is de telecom expert van KillMyBill. Zij is toegewijd aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen in België.

Geactualiseerd op 08/04/2024

minuten lezen

VOO opzeggen dient telefonisch gedaan te worden. Ook is het mogelijk om gebruik te maken van Easy Switch of de nummerbehoudoptie bij het veranderen van aanbieder. Wil je zowel VOO opzeggen als een abonnement bij een andere aanbieder afsluiten? Bel dan KillMyBill voor gratis advies en hulp: 02 808 96 40.

Hoe kun je VOO opzeggen?

Als je enkel je VOO abonnement wilt opzeggen, dien je telefonisch met VOO contact op te nemen.

Ga in je contract na wat de voorwaarden van je abonnement zijn en dus of je kosteloos je VOO abonnement kunt opzeggen.
Neem met de VOO klantendienst contact op en geef door per wanneer je jouw abonnement wilt opzeggen. Zorg dat je je klantnummer van VOO bij de hand hebt. Wil je jouw gsm-abonnement opzeggen? Dan is het ook handig om je gsm-nummer en simkaartnummer bij de hand te hebben.
VOO gaat aan de slag met de opzeg. Als dat afgerond is, zorg dan dat jij alle toestellen inclusief accessoires die je van VOO geleend of gehuurd hebt naar hen terug stuurt (modem, tv box, et cetera).

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Hoe kun je onderdeel van een pack bij VOO opzeggen?

Als je jouw abonnement of pack van VOO wilt wijzigen, kun je terecht in de MyVOO klantenzone. Als je hulp of meer informatie wilt, kun je met de klantendienst van VOO contact opnemen.

Hoe kun je een VOO contract opzeggen middels Easy Switch?

Easy Switch is een procedure waar klanten voor kunnen kiezen bij het afsluiten van een nieuw internet- of televisie-abonnement of pack. Door het gebruiken van Easy Switch, geef jij je nieuwe aanbieder de toestemming om je huidige abonnement of pack op te zeggen.

Vergelijk de Belgische aanbieders en kies welk abonnement je bij welke telecom aanbieder wilt afsluiten.

In het bestelproces van het abonnement geef je dat je Easy Switch wilt gebruiken (enkel mogelijk bij internet, televisie en packs).

Kies je huidige telecom aanbieder en vul in wat je klantennummer en Easy Switch ID zijn. Geef ook aan wanneer de overstap moet plaatsvinden.

Je nieuwe telecom aanbieder zal zorgen dat je huidige abonnement opgezegd wordt. Je dient zelf enkel nog eventuele gehuurde of geleende toestellen terug te sturen naar je aanbieder.

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Hoe kun je VOO opzeggen, maar je gsm-nummer behouden?

Als je een abonnement bij een andere telecom aanbieder afsluit, kun je tijdens het bestelproces aangeven dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden. Je nieuwe gsm-aanbieder zal er dan ook voor zorgen dat je abonnement bij VOO opgezegd wordt.

Vergelijk telecom aanbieders en besluit bij welke aanbieder je welk telecom abonnement wilt afsluiten.

Doorloop het bestelproces van die telecom aanbieder en geef tijdens het bestelproces aan dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden.

Geef aan bij wie je momenteel klant bent en vul vervolgens je huidige telefoonnummer en je simkaartnummer in. Geef ook aan per wanneer je wilt veranderen van gsm-aanbieder.

Je nieuwe gsm-aanbieder zal voor jou je huidige gsm-abonnement opzeggen en je een nieuwe simkaart sturen. Je kunt de simkaart in je gsm wisselen wanneer je het bereik op je oude simkaart weg is gevallen.

VOO opzeggen bij een overlijden

In het geval dat er iemand is overleden, kun je een VOO abonnement opzeggen door telefonisch of per post met de VOO klantendienst contact op te nemen. Je zult namelijk een kopie van de overlijdensakte, de naam van de overleden persoon, het klantnummer en een attest van erfrecht bij VOO moeten aanleveren.

Het is ook mogelijk om het VOO abonnement over te dragen naar iemand anders. Een andere of nieuwe bewoner kan dan alle abonnementen van de overleden persoon overnemen.

Orange opzeggen vanwege een verhuis

Als je gaat verhuizen, is het allereerst belangrijk om na te gaan of je op je nieuwe adres VOO kunt ontvangen. VOO internetabonnementen en packs kunnen enkel in Wallonië en de Franstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest afgesloten worden.

Als dit het geval is, hoef je enkel je verhuis aan VOO door te geven en een eventuele installatie in je nieuwe woning te regelen. Is dit niet mogelijk, dan moet je VOO opzeggen en een abonnement bij een andere aanbieder afsluiten.

Ga je verhuizen vanwege een scheiding of doordat je bij iemand gaat inwonen, dan kun je jouw abonnementen overdragen. Hiervoor moet je het overnamedocument van VOO invullen en met kopieën van de identiteitskaarten naar VOO te sturen.

Ga je verhuizen?

Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp met het verhuizen van al je contracten en eventueel nieuwe contracten afsluiten.

Advertentie

Ga je verhuizen?

KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp met het verhuizen van al je contracten en eventueel nieuwe contracten afsluiten.

Advertentie

Vond je deze informatie nuttig?

Nuttig Niet nuttig

100% van de 19 stemmen vond de informatie nuttig.

Door Maaike Zahn

Telecom expert