VOO is een Belgische telecom provider dat in actief is met internet, mobiele telefonie en packs met naast internet en gsm ook TV en vaste telefonie. Op deze pagina vind je de belangrijkste informatie over VOO.
VOO in het kort
Over VOO
- Opgericht in 2006
- Actief in Wallonië
- Eigen internet netwerk en gebruikt het gsm-netwerk van Orange
- 3,5 / 5 op Trustpilot (1.415 reviews)
Aanbod VOO
- Internet abonnementen
- Gsm-abonnementen met 5G
- Packs met internet, gsm, tv en vaste telefonie
Tijdlijn VOO
- 2006 - oprichting VOO
- 2021 - overname door Orange
Aandachtspunten VOO
- Internet en packs zijn alleen in Wallonie en enkele Brusselse gemeenten af te sluiten
- Gsm kun je in heel België afsluiten
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack? Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack. Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack? KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Wie is VOO?
VOO is een telecom aanbieder die in de Franstalige gemeenten van België een eigen kabelnetwerk heeft. Er is geen samenwerking met een netwerkoperator in Vlaanderen, waardoor het momenteel niet mogelijk is om internet vanuit een Nederlandstalige gemeente af te sluiten.
Het is mogelijk om bij VOO internet en gsm-abonnementen af te sluiten en verschillende packs met TV en vaste telefonie. Doordat VOO enkel van hun eigen kabelnetwerk gebruik maakt, kun je enkel in Wallonië en de Franstalige gemeenten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest bij VOO een internet abonnement of pack afsluiten. Een gsm-abonnement is wel vanuit heel België af te sluiten.
Contactgegevens van VOO
Het is mogelijk om op verschillende manieren met VOO contact op te nemen. Je kunt de VOO klantendienst telefonisch, offline en online bereiken.
- VOO telefoonnummer algemene klantendienst: 078 50 50 50
- Online contactformulier
- Facebook Messenger
- VOO Forum
- VOO winkel
Openingsuren van de klantendienst van VOO
Je kunt van maandag tot vrijdag van 8:30 - 21:30 uur en in het weekend en op feestdagen van 9:00 - 21:30 uur met de VOO klantendienst contact opnemen.
Voor het opzeggen van je abonnement kun je van maandag tot vrijdag van 8:30 - 18:00 uur en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur met VOO contact opnemen.
Houd er rekening mee dat de klantendienst van VOO Franstalig is.
Adres van VOO
Het hoofdkantoor van VOO bevindt zich in Luik.
VOO NVRue Louvrex 95-B
4000 Luik
Aanbod van VOO
Het is bij VOO mogelijk om abonnementen voor internet en mobiele telefonie af te sluiten. Je hebt hierbij de keuze tussen twee internet abonnementen die onderling verschillen in de internetsnelheid en tussen drie gsm-abonnementen. Alle gsm-abonnementen bevatten onbeperkt bellen en SMS'en, maar verschillen in de hoeveelheid data.
Het afsluiten van TV en / of vaste telefonie kun je bij VOO enkel in een pack doen. Voor TV kun je kiezen tussen twee abonnementen, één met en één zonder TV-decoder. Afhankelijk van de samenstelling van je pack, heb je bij VOO de keuze tussen één of twee vaste telefonie abonnementen.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack? Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack. Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack? KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Reviews van VOO
Voor de review van VOO kijken wij in het rapport van de Ombudsdienst voor Telecommunicatie. Het rapport publiceren zij elk jaar naar aanleiding van alle klachten die het jaar daarvoor bij hen zijn binnen gekomen over de verschillende telecom aanbieders.
Bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie zijn in 2022 365 klachten over VOO binnen gekomen, zo blijkt uit het meest recente rapport. Dit is een fors aantal, maar flink minder dan Proximus, de Telenet Groep, Orange en Scarlet en bovendien 38 % minder dan in 2021.
Op Trustpilot scoort VOO redelijk. Na aanleiding van 833 reviews, krijgt VOO een gemiddelde score van 3,5 / 5 na aanleiding van 1.470 reviews (19 oktober 2023).
Meer informatie over VOO
VOO contact: overzicht gegevens VOO klantendienst
Ieder VOO abonnement en pack toegelicht
Telefonische dienstverlening beheerd door KillMyBill, een merk van Selectra in België, die je gratis helpt met providers vergelijken en het afsluiten van het beste abonnement voor je persoonlijke situatie bij één van onze partners.