Ontdek de Proximus review en beoordelingen

Geactualiseerd op
minuten lezen
Proximus review

De Proximus ervaringen zijn niet zo positief. Met een score van 1,2 / 5 op basis van de reviews van Trustpilot, zijn de Proximus reviews niet zeer positief. Dit is echter te verwachten bij de grootste telecom aanbieder in België. Onze eigen Proximus review is echter wel positiever. Ontdek in dit artikel onze Proximus review.

Proximus review van KillMyBill

Als grootste telecom aanbieder van België is het te verwachten dat de ervaringen op bijvoorbeeld Trustpilot niet erg positief zijn en dat er meer klachten over hen binnenkomen bij de Ombudsdienst dan bijvoorbeeld over edpnet. Dit houdt echter niet in dat alles over Proximus negatief is. Sterker nog, in onze Proximus review zijn wij overwegend positief over deze aanbieder.

Voor- en nadelen van Proximus
Positieve Proximus reviewsNegatieve Proximus reviews
  • Het aanbod van Proximus is ruim, waardoor er voor klanten uit genoeg abonnementen en packs te kiezen is.
  • Proximus is een voorloper op het gebied van de uitrol van 5G en glasvezel en is bovendien momenteel de telecom aanbieder met de grootste glasvezeldekking in België.
  • Proximus heeft een zeer ruime klantendienst die op veel verschillende manieren te bereiken is en heeft bovendien een groot aantal winkels verspreid over het land als je liever in persoon geholpen wordt.
  • Proximus biedt internet abonnementen speciaal voor studenten aan. Hierdoor kunnen studenten met een korting een internet abonnement afsluiten.
  • Proximus biedt als één van de weinige Belgische, telecom aanbieders een vaste telefoon abonnement zowel los als in een pack aan. Zelfs als je dus geen internet, televisie en eventueel mobiele telefonie wilt, kun je dus een vaste telefonie abonnement afsluiten.
  • De Proximus abonnementen behoren niet tot de goedkoopste in de markt. Hoewel er wel een aantal goedkope abonnementen te verkrijgen zijn, passen de voorwaarden van deze abonnementen wellicht niet bij ieder gebruikersprofiel.

Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?

Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, televisie- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.

Advertentie

Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?

KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV- en gsm-abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.

Advertentie

Proximus review: de prijzen en internetsnelheid

Proximus wilt zich onderscheiden van de andere telecom aanbieders door het aanbieden van abonnementen en packs met "een netwerk voor iedereen" die bovendien erg snel is. Zo zeggen ze zelf dat ze "het snelste mobiele netwerk in België" hebben. Maar klopt dit ook als we Proximus vergelijken met de andere telecom aanbieders?

Proximus biedt inderdaad het snelste mobiele internet aan. Zo is gebleken uit de testen die het BIPT heeft uitgevoerd en in maart 2024 heeft gepubliceerd. Ook voor internet kunnen we zeggen dat de theoretische internetsnelheid het hoogste is, vooral daar waar al gebruik kan worden gemaakt van glasvezel.

Daartegenover staat echter wel dat de abonnementen en packs van Proximus niet tot de goedkoopste op de markt horen. Je zult jezelf dus af moeten vragen of de extra kosten de extra voordelen van Proximus waard zijn of niet.

Conclusie KillMyBills Proximus review over de prijzen en internetsnelheid

Proximus biedt met zijn ruime aanbod en zeer hoge internetsnelheden abonnementen aan die bij vrijwel ieder profiel passen. De prijzen zijn echter ook hoger dan bij sommige andere aanbieders, waardoor het van groot belang is om goed alle abonnementen en packs te vergelijken.

Maaike Zahn, telecom expert van KillMyBill

Het belangrijkste bij het kiezen van een nieuw abonnement of pack is om alle abonnementen en packs op de markt te vergelijken. Ieders situatie, wensen en behoeften is namelijk anders.

Proximus review op Trustpilot

Iedereen die bij Proximus klant is (geweest) kan op reviewsites als Trustpilot zijn review achterlaten. Op Trustpilot zijn de ervaringen met Proximus echter niet al te positief.

1.2 /5
Gemiddelde beoordeling
1.2 / 5

De Trustpilot score van Proximus is gebaseerd op basis van 1.938 reviews (maart 2024).

Proximus bij de Ombudsdienst voor Telecommunicatie

Als je een klacht hebt over Proximus, kun je ofwel met de Proximus klachtendienst ofwel met de Proximus klantendienst contact opnemen. Wellicht dat jullie samen een oplossing kunnen vinden voor je probleem.

Wanneer dit niet lukt, kun je voor de klacht met de Ombudsdienst voor Telecommunicatie contact opnemen. Zij zullen dan bemiddelen tussen jou en Proximus zodat er hopelijk toch een goede oplossing gevonden kan worden.

Naast het bemiddelen in klachten, brengt de Ombudsdienst ook elk jaar een rapport uit over de binnengekomen klachten van alle telecom aanbieders van het jaar ervoor.

Klachten over Proximus bij de Ombudsdienst
JaarAantal klachten
20215.930
20224.640
20236.301

Bij Proximus klant worden

Wil je na het lezen van de Orange review bij Orange België klant worden? Je kunt zelf snel en eenvoudig via de Orange website een abonnement afsluiten of KillMyBill bellen op: 02 808 96 40.

Vond je deze informatie nuttig? 100% van de 11 stemmen vond de informatie nuttig.

KillMyBill, een merk van Selectra in België, heeft een partnership met deze entiteit. Via onze telefonische dienstverlenging geven wij je gratis advies, support en informatie en helpen wij jou met het afsluiten van een abonnement bij deze entiteit. KillMyBill krijgt een commissie voor elk afgesloten abonnement, maar de prijs blijft hetzelfde voor de klant.

Proximus klant worden?

Proximus klant worden of informatie ontvangen?