Proximus opzeggen: alle manieren uitgelegd

Telecom expert

Maaike is de telecom expert van KillMyBill. Zij is toegewijd aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen in België.

Geactualiseerd op 04/04/2024

minuten lezen

Een Proximus abonnement kan in de MyProximus klantenzone. Ook is het mogelijk om een abonnement bij een andere telecom aanbieder afsluiten en gebruik te maken van Easy Switch of de nummerbehoudoptie. Bel voor gratis hulp en advies de telecom experts van KillMyBill: 02 808 96 40.

Hoe kun je Proximus opzeggen?

Als je enkel je Proximus abonnement wilt opzeggen, dien je naar de MyProximus klantenzone te gaan.

Ga in je contract na wat de voorwaarden van je abonnement zijn en dus of je kosteloos je Proximus abonnement kunt opzeggen.
Log in bij de MyProximus klantendienst en klik op de pagina "Mijn producten" bij het abonnement dat je wilt opzeggen op "Je abonnement opzeggen". Doorloop vervolgens de stappen die in beeld verschijnen.
Proximus gaat aan de slag met de opzeg. Als dat afgerond is, zorg dan dat jij alle toestellen inclusief accessoires die je van Proximus geleend of gehuurd hebt naar hen terug stuurt (modem, tv box, et cetera).

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Hoe kun je de Proximus tv opzeggen?

Als je enkel een onderdeel van een pack wilt opzeggen, dien je met Proximus contact op te nemen. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat je hierna je Proximus tv decoder in goede staat terug moet sturen naar Proximus, omdat Proximus hier anders kosten voor in aanrekening brengt.

Hoe kun je de Proximus vaste telefoon opzeggen?

Als je enkel een Proximus vaste telefoon wilt opzeggen, kun je dit in MyProximus doen. Heb je de vaste telefoon echter in een pack afgesloten en wil je geen vaste telefoon meer, maar wel je pack behouden? Je zult in dit geval met Proximus contact op te nemen voor het wijzigen van je pack.

Hoe kun je een optie bij Proximus opzeggen?

Wil je enkel een optie bij Proximus opzeggen? Je kunt dit zelf in MyProximus doen, aangezien enkel de optie gedeactiveerd hoeft te worden.

Hoe kun je Proximus opzeggen middels Easy Switch?

Easy Switch is een procedure waar klanten voor kunnen kiezen bij het afsluiten van een nieuw internet- of televisie-abonnement of pack. Middels deze dienst, geven klanten hun nieuwe telecom provider de toestemming om hun huidige abonnement of pack op te zeggen.

Vergelijk de Belgische aanbieders en kies welk abonnement je bij welke telecom aanbieder wilt afsluiten.

In het bestelproces van het abonnement geef je dat je Easy Switch wilt gebruiken (enkel mogelijk bij internet, televisie en packs).

Kies je huidige telecom aanbieder en vul in wat je klantennummer en Easy Switch ID zijn. Geef ook aan wanneer de overstap moet plaatsvinden.

Je nieuwe telecom aanbieder zal zorgen dat je huidige abonnement opgezegd wordt. Je dient zelf enkel nog eventuele gehuurde of geleende toestellen terug te sturen naar je aanbieder.

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Hoe kun je Proximus opzeggen middels de nummerbehoudoptie?

Als je naar een andere aanbieder overstapt en je huidige gsm-nummer wilt behouden, kun je dit tijdens het bestelproces aangeven. Als je hiervoor kiest, zal je nieuwe aanbieder bovendien je huidige gsm-abonnement voor jou opzeggen.

Vergelijk telecom aanbieders en besluit bij welke aanbieder je welk telecom abonnement wilt afsluiten.

Doorloop het bestelproces van die telecom aanbieder en geef tijdens het bestelproces aan dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden.

Geef aan bij wie je momenteel klant bent en vul vervolgens je huidige telefoonnummer en je simkaartnummer in. Geef ook aan per wanneer je wilt veranderen van gsm-aanbieder.

Je nieuwe gsm-aanbieder zal voor jou je huidige gsm-abonnement opzeggen en je een nieuwe simkaart sturen. Je kunt de simkaart in je gsm wisselen wanneer je het bereik op je oude simkaart weg is gevallen.

Een Proximus abonnement opzeggen bij een overlijden

In het geval dat er iemand is overleden, kun je een Proximus abonnement opzeggen door met de Proximus klantendienst contact op te nemen. Houd er rekening mee dat je hiervoor de naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer en klantennummer van de overleden persoon nodig hebt.

In plaats van het Proximus abonnement opzeggen, kan het abonnement ook overgenomen worden. Een andere of nieuwe bewoner kan dan alle abonnementen van de overleden persoon overnemen.

Een Proximus abonnement opzeggen bij een verhuis

Bij een verhuis is het enkel nodig om Proximus op te zeggen als er op je nieuwe adres geen Proximus netwerkdekking is. Als er dekking is, hoef je enkel je verhuis aan Proximus door te geven en een eventuele installatie in je nieuwe woning te regelen.

Bij een scheiding of als je bij iemand anders gaat inwonen, is het ook mogelijk om het abonnement over te dragen naar iemand anders. Hiervoor moet het door beide partijen ondertekende overnamedocument van Proximus met kopieën van beide identiteitskaarten naar Proximus gestuurd worden.

Ga je verhuizen?

Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp met het verhuizen van al je contracten en eventueel nieuwe contracten afsluiten.

Advertentie

Ga je verhuizen?

KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp met het verhuizen van al je contracten en eventueel nieuwe contracten afsluiten.

Advertentie

Vond je deze informatie nuttig?

Nuttig Niet nuttig

100% van de 14 stemmen vond de informatie nuttig.

Door Maaike Zahn

Telecom expert