Hoe moet je een yoin abonnement opzeggen?

Telecom expert

Maaike is de telecom expert van KillMyBill. Zij is toegewijd aan jou helpen het juiste telecom abonnement te vinden. Zij helpt jou graag met het vinden van antwoorden op al je vragen over internet, TV en telefonie en het vergelijken van alle telecom abonnementen in België.

Geactualiseerd op 12/04/2024

minuten lezen

Een yoin abonnement opzeggen kan door schriftelijk met yoin contact op te nemen. Contacteer yoin (voorheen Youfone) via een ticket in MyYoin, per mail of per post. Ook is het mogelijk om yoin op te zeggen via Easy Switch of door gebruik te maken van de nummerbehoudoptie. De telecom experts van KillMyBill voorzien je gratis van advies en hulp bij yoin opzeggen: 02 808 96 40.

Naamsverandering Youfone

In april 2024 heeft Youfone zijn naam veranderd naar yoin. Buiten de naamsverandering en een nieuwe naam voor de klantenzone (MyYoin), verandert er voor Youfone klanten niets.

Hoe kun je yoin opzeggen?

Als je enkel je yoin abonnement wilt opzeggen, dien je schriftelijk met yoin contact op te nemen.

Controleer in de voorwaarden van je abonnement wat de minimale looptijd van je abonnemnent is.
Ga naar MyYoin en maak een ticket aan, stuur een brief of mail naar de yoin klantendienst met de opzegging.
Stuur, nadat je van yoin de bevestiging van de opzegging hebt, eventuele geleende of gehuurde materialen naar yoin terug.

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Hoe kun je yoin opzeggen met Easy Switch?

Easy Switch is een procedure waar klanten voor kunnen kiezen bij het afsluiten van een nieuw internet- of televisie-abonnement of pack. Door het gebruiken van Easy Switch, geef jij je nieuwe aanbieder de toestemming om je huidige abonnement of pack op te zeggen.

Vergelijk de Belgische aanbieders en kies welk abonnement je bij welke telecom aanbieder wilt afsluiten.

In het bestelproces van het abonnement geef je dat je Easy Switch wilt gebruiken (enkel mogelijk bij internet, televisie en packs).

Kies je huidige telecom aanbieder en vul in wat je klantennummer en Easy Switch ID zijn. Geef ook aan wanneer de overstap moet plaatsvinden.

Je nieuwe telecom aanbieder zal zorgen dat je huidige abonnement opgezegd wordt. Je dient zelf enkel nog eventuele gehuurde of geleende toestellen terug te sturen naar je aanbieder.

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Wil je veranderen van telecom aanbieder?

Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.

Advertentie

Hoe kun je yoin opzeggen met nummerbehoud?

Als je een abonnement bij een andere telecom aanbieder afsluit, kun je tijdens het bestelproces aangeven dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden. Je nieuwe gsm-aanbieder zal er dan ook voor zorgen dat je abonnement bij yoin opgezegd wordt.

Vergelijk telecom aanbieders en besluit bij welke aanbieder je welk telecom abonnement wilt afsluiten.

Doorloop het bestelproces van die telecom aanbieder en geef tijdens het bestelproces aan dat je jouw huidige gsm-nummer wilt behouden.

Geef aan bij wie je momenteel klant bent en vul vervolgens je huidige telefoonnummer en je simkaartnummer in. Geef ook aan per wanneer je wilt veranderen van gsm-aanbieder.

Je nieuwe gsm-aanbieder zal voor jou je huidige gsm-abonnement opzeggen en je een nieuwe simkaart sturen. Je kunt de simkaart in je gsm wisselen wanneer je het bereik op je oude simkaart weg is gevallen.

yoin abonnement opzeggen vanwege een overlijden

Bij een overlijden kun je enkel via de post of per mail yoin opzeggen. Je dient hierbij ook een kopie van de overlijdensaktie mee te sturen.

Iemand anders kan ook het yoin abonnement overnemen. Je dient hiervoor een kopie van het identiteitsbewijs en de bankpas van de nieuwe contracthouder, alsmede het akkoord van de administratiekosten (€ 25,00), de ondertekenende verklaring en eventueel de adresgegevens en e-mailadres van de nieuwe contracthouder naar yoin te mailen.

yoin abonnement opzeggen vanwege een verhuis

Als je gaat verhuizen, is het allereerst belangrijk om na te gaan of je op je nieuwe adres een Proximus dekking hebt. yoin maakt namelijk gebruik van de Proximus netwerken.

Als dit het geval is, kun je aan yoin je verhuis doorgeven. Als je een yoin internet abonnement hebt, dien je voor je nieuwe woning wellicht nog wel een installatie in te plannen.

Is er geen Proximus dekking? Je zult dan je yoin abonnement moeten opzeggen en bij een andere telecom aanbieder een abonnement af te sluiten.

Ga je verhuizen?

Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp met het verhuizen van al je contracten en eventueel nieuwe contracten afsluiten.

Advertentie

Ga je verhuizen?

KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp met het verhuizen van al je contracten en eventueel nieuwe contracten afsluiten.

Advertentie

Vond je deze informatie nuttig?

Nuttig Niet nuttig

100% van de 17 stemmen vond de informatie nuttig.

Door Maaike Zahn

Telecom expert