Voordat je gaat veranderen van energieleverancier is het sterk aan te raden om energieleveranciers te vergelijken. Kijk niet alleen naar de prijs per kWh, maar ook naar de dienstverleningen van de leverancier. Bekijk hier de Luminus reviews en beoordelingen, waaronder de VREG servicecheck.
Luminus review en beoordelingen
4
/5
Gemiddelde beoordeling
4
/
5
3.9
/
5
Als een energieleverancier een probleem of klacht niet op kan lossen of niet op wilt lossen, kan deze worden doorgestuurd naar de VREG of Ombudsdienst Energie. Deze zogenaamde tweedelijnsklachten worden voor alle energieleveranciers in Vlaanderen bijgehouden en weergegeven in de VREG klachtenindicator. Op basis van de hoeveelheid klachten per 5.000 klanten geeft de Vlaamse energieregulator een beoordeling van één tot vijf.
Luminus ontvangt van de VREG 4/5 sterren voor haar dienstverlening. Per 5.000 klanten ontvangt de energieregulator 4 klachten (update Q3 2023).
Vragen over energie of een vergelijking uitvoeren?
Neem contact op met KillMyBill en onze energie-experts helpen je geheel gratis met al je vragen betreffende energie.
Wij zijn te bereiken van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 19:00 uur en op zaterdag van 8:30 tot 17:30 uur.
Marktaandeel Luminus Vlaanderen elektriciteit:
(2024)
Marktaandeel Luminus Vlaanderen aardgas:
(2024)
