Tout sur Elia, le gestionnaire de réseau de transport de l'électricité
Elia est le gestionnaire du réseau de transport d’électricité en Belgique. Son rôle principal est de transporter l'énergie des producteurs vers les grandes industries et les gestionnaires de réseau de distribution, tout en s'occupant de l'organisation, de l'extension et de l'entretien du réseau haute tension. Dans cet article, découvrez ses missions sur le marché belge ainsi que les moyens de le contacter.
Qui est l'entreprise Elia ?
Avec la libéralisation du marché de l'énergie, le transport de l'électricité a été séparé des autres activités de la chaîne. C'est-à-dire de la production, de la fourniture et de la distribution. Elia a donc été créé suite à la réorganisation complète du secteur, en juin 2001.
Aujourd'hui, Elia est la compagnie qui s’occupe du transport de l’électricité à haute tension pour toute la Belgique. Autrement dit, elle est le gestionnaire du réseau de transport (GRT).
Son rôle est donc d'acheminer l'électricité depuis les producteurs d'énergie vers les grandes entreprises, directement raccordées à son réseau, et vers les réseaux de distribution, qui vont ensuite distribuer localement l’électricité jusqu’aux ménages et PME.
Pour remplir sa mission, Elia se charge de la gestion et du développement des infrastructures électriques, mais aussi de la gestion du système électrique. Dans le cadre de cette seconde tâche, elle doit veiller en permanence à l’équilibre entre l'offre et la demande en électricité. Elle est donc indépendante et neutre vis-à-vis des autres sociétés du marché et se doit d'assurer la sécurité d'approvisionnement de tous les consommateurs.
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Quelles sont les missions d'Elia ?
En tant que GRT, Elia est en charge de trois missions principales.
Le développement du réseau électrique
Nous venons de l'évoquer : Elia s'occupe de gérer les infrastructures électriques. Ce travail consiste plus précisément à entretenir le réseau et à le développer en fonction des besoins du marché. De cette manière, l'entreprise dispose toujours d'une capacité de transport suffisante pour faire le lien entre les lieux de production et les centres de consommation. Par ailleurs, Elia participe d'une certaine façon à la transition énergétique en intégrant au sein des réseaux de l'électricité produite à partir de sources d'énergie renouvelable.
La gestion du système électrique
Il n'est pas possible de stocker l'électricité à grande échelle. Par conséquent, elle doit être créée au moment où il y a une demande. Cette exigence amène Elia à contrôler régulièrement l'équilibre entre la production et la consommation afin que personne ne vienne à manquer d'électricité.
En cas de différence problématique, Elia dispose de deux options :
- Soit elle fait appel à des producteurs pour injecter davantage d’électricité dans les réseaux ;
- Soit elle interrompt la consommation de manière contrôlée.
Ces ajustements se font dans des limites contractuelles claires. À noter que lorsqu'un déséquilibre survient et entraîne une brusque coupure d'électricité, on parle de black-out.
La mise en place de dispositions transparentes
Elia est à l'origine de plusieurs initiatives destinées à faciliter l'accès au réseau et à le rendre davantage transparent et équitable. Le but ? Permettre aux consommateurs de profiter pleinement de la libre concurrence. Pour cela, l'entreprise veille notamment à harmoniser certains mécanismes à l'échelle européenne.
Les infrastructures du réseau électrique en Belgique
Les infrastructures électriques de Elia comprennent plus de 8 000 km de lignes à haute tension (de 30 000 à 380 000 volts) et de câbles souterrains répartis sur tout le territoire. Par ailleurs, le réseau comprend 22 000 pylônes et 800 postes à haute tension. La zone d’activité d’Elia inclut la Belgique ainsi qu'une partie du Luxembourg. Par ailleurs, en plus du Grand-Duché, le réseau belge est relié aux réseaux de la France et des Pays-Bas. Grâce à cette interconnexion, les différents pays s’aident mutuellement en s’échangeant de l’énergie.
Qui s'occupe du transport du gaz ?Si Elia s'occupe de transporter l'électricité en Belgique, c'est Fluxys qui s'occupe du transport du gaz naturel dans le plat pays !
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Comment joindre Elia ?
Il y a différentes façons de contacter le GRT Elia.
| Moyen de contact | Contact |
|---|---|
| Service relations client | 📞 02 546 74 88 |
| Travaux techniques Nord | 📞 03 640 07 70 📞 03 640 08 03 |
| Travaux techniques Sud | 📞 081 23 71 17 |
| Adresse e-mail | Relations clients : [email protected] Travaux techniques (Nord) : [email protected] Travaux techniques (Sud) : [email protected] |
| Adresse postale | Boulevard de l’Empereur 20, 1000 Bruxelles |
Identifiez d'abord d'où provient la panne
En cas de panne de courant ou de gaz, vous devez d’abord vérifier si le problème est général ou individuel.
La panne ne concerne que votre logement
- Vérifiez d'abord votre tableau électrique
- Si vous ne trouvez pas la solution, contactez un électricien
La panne est-elle généralisée
- Assurez-vous que la coupure de courant touche toute la rue ou tout le quartier
- Si c'est le cas, contactez le numéro d'urgence de votre GRD
| GRD | Numéro de téléphone |
|---|---|
| Sibelga - Bruxelles | 02 274 40 66 |
| Fluvius - Flandre | 078 35 35 00 |
| AIESH | 060 41 10 10 |
| AIEG | 085 27 49 00 |
| ORES | 078 78 78 00 |
| RESA | 04 263 18 80 ou 04 220 12 11 |
| REW | 010 22 26 53 |
Les tarifs de transport
Les tarifs de transport d’Elia sont contrôlés et régulés par le régulateur fédéral de l’énergie, la CREG. Ils sont indiqués sur votre facture d'électricité. Les tarifs comprennent :
- Le tarif de raccordement au réseau : il s'agit du lien direct qui existe entre le réseau, donc Elia, et les installations électriques d’un utilisateur du réseau à haute tension (producteur, gros industriel, etc.). Impossible donc d’injecter de l’électricité dans le réseau sans le raccordement.
- Le tarif de l’utilisation du réseau : il regroupe les frais engendrés pour la gestion du système électrique, l'entretien des infrastructures du réseau...
- Les services auxiliaires : ce sont les coûts destinés à compenser les actions d’Elia pour maintenir la fréquence et la tension du réseau, supprimer les congestions ou compenser les pertes.
- Des surcharges sont également appliquées pour couvrir les obligations de service public imposées à Elia. Elles concernent par exemple l’achat de certificats verts, la promotion des économies d’énergie, le soutien aux énergies renouvelables et le raccordement des parcs éoliens offshore.
- La cotisation fédérale : elle couvre un certain nombre de frais tels que le fonctionnement de la CREG et la fourniture d’électricité aux clients protégés.
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