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TotalEnergies est un fournisseur d’électricité et de gaz actif dans toute la Belgique. Il fournit aussi bien les clients particuliers que les professionnels. Découvrez toutes les informations sur le fournisseur dans cet article : contacts, prix, espace client, déménagement, etc.

Lampiris devient TotalEnergies

Le fournisseur d’énergie Lampiris a récemment changé de nom pour TotalEnergies. Bien que les tarifs aient été mis à jour, les services anciennement proposés par Lampiris n’ont pas changé. Si vous avez souscrit à Lampiris avant le changement de nom, vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Qui est le fournisseur TotalEnergies ?

TotalEnergies a racheté l'entreprise Lampiris en 2016. Cette acquisition permet au fournisseur de vendre du gaz et de l'électricité aux particuliers alors que la société s'adressait jusqu'alors uniquement aux professionnels.

Depuis 2022, Lampiris a changé de nom pour devenir TotalEnergies. Aujourd’hui, le fournisseur fait partie du top 5 des plus grands fournisseurs sur le marché belge et emploie 5 000 personnes. 

Le fournisseur propose de l'énergie verte et locale, en se fournissant auprès de 1500 producteurs belges et en investissant dans les sources d’énergie renouvelables.

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Infos et souscription TotalEnergies

Appelez-nous du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h pour souscrire un contrat TotalEnergies.

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Infos et souscription TotalEnergies

Notre call center est actuellement fermé. Faites-vous rappeler gratuitement ou comparez les différents contrats d'énergie en ligne.

TotalEnergies contact : comment joindre le fournisseur ?

Retrouvez les moyens de contact TotalEnergies dans le tableau ci-dessous :

Infos et souscription TotalEnergies
02 586 07 79
📞 TotalEnergies téléphone
  • Service client général : 04 340 64 64 ;
  • Service déménagement : 078 48 08 88 ;
  • Produits et services : 02 486 48 62 ;
  • Carte Club & assistance dépannage : 02 288 33 22.

Tous les jours de la semaine de 8h à 19h.

📍 Adresse postale TotalEnergies 

TotalEnergies
Rue Saint Laurent, 54
4000 Liège

📧 TotalEnergies contact email
Formulaire de contact
Réponse dans les plus brefs délais.
💻 TotalEnergies contact via chat
Pour discuter en ligne avec TotalEnergies, rendez-vous sur leur chat en ligne situé sur la page contact.
Tous les jours de la semaine de 8h à 21h30 et le samedi de 9h à 14h.

TotalEnergies est également présent sur Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.

Quels sont les prix du fournisseur TotalEnergies ?

TotalEnergies propose deux offres principales pour le gaz et l'électricité : Pixel et Pixel Blue. L'offre Pixel Blue est disponible en tarifs variables ou en tarifs fixes tandis que Pixel est seulement proposée au tarif variable.

L'offre e-mobility permet aux personnes possédant une voiture électrique d'avoir accès à des tarifs avantageux.

Le tarif variable est moins élevé que le tarif fixe. La redevance annuelle de Pixel Blue est aussi plus élevée, en raison du plus grand nombre de services inclus dans l'offre Pixel Blue.
Choisissez l'offre la plus adaptée à vos besoins et habitudes, en termes de prix, mais aussi de services proposés.

Les tarifs TotalEnergies pour l'électricité

TotalEnergies Pixel TotalEnergies eMobility TotalEnergies Pixel Blue Variable TotalEnergies Pixel Blue Fixed
Variable / Fixe Prix variables Prix variables Prix variables Prix fixes
Durée du contrat Un an Un an Un an Un an
Service d'aide par téléphone ✔️ ✔️ ✔️
Énergie renouvelable ✔️ ✔️ ✔️ ✔️
Dernière modification 22/05/2024 22/05/2024 22/05/2024 22/05/2024
Compteur mono-horaire
Redevance annuelle (€/an) 35,00 90,00 90,00 160,00
Prix de l'énergie (c€/kWh) 7,72 7,43 7,83 13,91
Compteur bi-horaire
Redevance annuelle (€/an) 35,00 90,00 90,00 160,00
Tarif de jour 8,36 9,23 8,46 15,49
Tarif de nuit 7,15 6,33 7,26 12,49
Compteur exclusif nuit
Redevance annuelle (€/an) 35,00 90,00 90,00 160,00
Prix de l'énergie (c€/kWh) 7,04 7,36 7,14 12,69

Tableau mis à jour le 22/05/2024.

Les tarifs TotalEnergies pour le gaz

🔥 TotalEnergies Pixel TotalEnergies Pixel Blue Variable TotalEnergies Pixel Blue Fixed
Variable / Fixe Prix variables Prix variables Prix fixes
Durée du contrat Un an Un an Un an
Service d'aide par téléphone ✔️ ✔️
Redevance annuelle (€/an) 35,00 90,00 160,00
Prix de l'énergie (c€/kWh) 3,71 3,71 5,38
Dernière modification 22/05/2024 22/05/2024 22/05/2024

Tableau mis à jour le 22/05/2024.

Vous souhaitez souscrire à un contrat TotalEnergies ?

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Vous hésitez à souscrire un contrat d’énergie avec TotalEnergies ? 

Grâce au comparateur en ligne KillMyBill by CallMePower, vous avez la possibilité de comparer tous les contrats d’énergie des fournisseurs belges. Les tarifs sont mis à jour en temps réel et se basent directement sur les cartes tarifaires des fournisseurs.

L'espace client TotalEnergies

Votre espace client My TotalEnergies vous offre un environnement sécurisé et personnalisé. Vous pouvez facilement gérer vos contrats d'énergie et accéder à toutes les informations nécessaires, notamment :

  • Télécharger vos factures ;
  • Consulter vos décomptes annuels ;
  • Effectuer des paiements ;
  • Suivre votre consommation ;
  • Ajuster le montant de vos acomptes ;
  • Enregistrer vos relevés de compteur ;
  • Signaler un déménagement et mettre à jour votre adresse.

De plus, vous pouvez accéder à votre espace client via l'application mobile pour une gestion encore plus pratique.

Comment résilier un contrat signé avec TotalEnergies ?

Vous souhaitez résilier votre contrat de fourniture d'électricité ou de gaz avec TotalEnergies. Pour cela, rien de plus facile ! Souscrivez un nouveau contrat avec un autre fournisseur d'énergie. Celui-ci s'occupera de mettre fin à votre contrat pour vous.

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Déménager votre contrat TotalEnergies

Lorsque vous envisagez un déménagement avec TotalEnergies, la première étape consiste à signaler votre changement d'adresse. Vous pouvez le faire facilement via votre espace client TotalEnergies ou par téléphone au 078 48 08 88.

Ensuite, il vous sera demandé de remplir un document de reprise des énergies. Cela implique de relever l'index du compteur avant de quitter votre logement actuel, permettant ainsi de recevoir une facture de clôture précise.

Une fois rempli et signé, ce document doit être transmis à TotalEnergies, via l'espace client ou via le formulaire de contact. Vous pouvez également le faire parvenir par courrier postal.

Si vous avez demandé le transfert de votre contrat à votre nouvelle adresse, TotalEnergies prendra en charge toutes les démarches administratives subséquentes.

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Vous déménagez prochainement dans un nouveau logement ?

L'un de nos experts vous aide gratuitement dans les démarches de déménagement (électricité, gaz, internet, abonnement GSM, assurance, abonnement de télésurveillance et vidéosurveillance, etc.)

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