Telenet contact: overzicht gegevens Telenet klantendienst
De Telenet klantendienst is op een aantal verschillende manieren te bereiken. Op deze pagina vind je alle manieren waarop je met Telenet contact kunt opnemen.
Telefoonnummer Telenet klantendienst
Adres Telenet
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Telenet beschikt over verschillende winkels verspreid over België. Je kunt bij een Telenet winkel langs gaan voor hulp bij je problemen of bij vragen.
Contact Telenet online
In Mijn Telenet, de online klantenzone van Telenet, kun je een groot aantal zaken betreffende je telecom abonnementen zelf regelen, zoals het inzien van facturen en het aanpassen van gegevens. Met Telenet contact opnemen via Mijn Telenet is niet mogelijk, maar er zijn wel verschillende, andere, online contactmanieren.
Zo kun je de Telenet klantendienst mailen via het contactformulier op de website. De klantendienst van Telenet zal binnen twee werkdagen proberen bij je terug te komen. Je kunt Telenet echter ook via WhatsApp of Facebook Messenger een berichtje sturen of een brief per post naar het adres van Telenet te sturen.
Telenet is ook actief op Facebook en Twitter. Daarnaast kun je ook bij het forum van Telenet, De Netweters, terecht.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
Bel KillMyBill voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV en gsm abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hulp nodig bij het kiezen van een telecom abonnement of pack?
KillMyBill belt je gratis terug voor gratis advies, hulp bij het vergelijken van alle internet, TV en gsm abonnementen en packs in België en het afsluiten van een nieuw abonnement of pack.
Hoe regel je een Telenet verhuis?
- Ga na of je op je nieuwe adres Telenet kunt ontvangen.
- Ga na of je nieuwe woning al aangesloten is op het Telenet netwerk.
- Geef je verhuizing minstens drie weken voor de daadwerkelijk verhuis door aan Telenet in Mijn Telenet of telefonisch als er al een Telenet internetaansluiting is. Is de aansluiting er nog niet, zul je zes weken voor de verhuis de verhuizing door moeten geven.
- Er wordt een afspraak gemaakt voor de installatie.
- Zorg dat je thuis bent tijdens het tijdsslot waarin de technieker van Telenet langs kan komen voor de installatie.
Heb je enkel een Telenet gsm-abonnement? Het is al voldoende om enkel je adreswijziging in Mijn Telenet door te voeren.
Hoe moet je Telenet opzeggen?
Bij veranderen van aanbieder
- Vergelijk telecom aanbieders of bel KillMyBill voor gratis hulp en advies.
- Bestel een nieuw abonnement bij een andere telecom aanbieder.
- Geef aan dat je van Easy Switch gebruik wilt maken.
- Geef aan bij wie je nu klant bent, wat je Easy Switch ID is en wat je huidige klantennummer is.
- Rond de bestelling af.
Zonder een nieuw abonnement af te sluiten
- Neem met Telenet contact op. Dit kan via een contactformulier, telefonisch of per post.
- Stuur je modem met bekabeling, accessoires en eventuele decoder en netwerk-booster terug naar Telenet.
Wil je veranderen van telecom aanbieder?
Bel KillMyBill en ontvang gratis en vrijblijvend hulp bij het vergelijken van alle aanbieders, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.
Wil je veranderen van telecom aanbieder?
Laat KillMyBill je gratis terugbellen voor hulp bij de telecom aanbieders vergelijken, het vinden van het beste abonnement of pack voor jou en het afsluiten van een nieuw abonnement.
Veelgestelde vragen
Wat is de mail van Telenet?
Met Telenet contact opnemen via de mail kan enkel via het contactformulier. De Telenet klantendienst probeert binnen twee werkdagen op je mail terug te komen.
Is het nummer 015 66 66 66 gratis?
Het Telenet telefoonnummer 015 66 66 66 is niet gratis. Als je je in België bevindt, kun je enkel gratis bellen naar telefoonnummers die beginnen met 0800.
Wat is het gratis nummer van Telenet?
Als je je in België bevindt, kun je gratis bellen naar het Telenet telefoonnummer is 0800 66 046.