ENGIE Electrabel contact: overzicht gegevens klantendienst
Geactualiseerd op
minuten lezen
Je kunt contact opnemen met ENGIE Electrabel via het telefoonnummer: 078 35 33 33. Je kunt dit nummer bellen van maandag tot en met vrijdag tussen 8:00 en 20:00 uur, en op zaterdag tussen 9:00 en 13:00 uur. Als je documenten wilt doorsturen, kun je contact opnemen met de klantenservice via een e-mail naar [email protected].
Hoe ENGIE Electrabel contacteren?
ENGIE Electrabel is een van de grootste energieleveranciers in België. De leverancier heeft een uitgebreide klantendienst. Je kunt zelf kiezen of je telefonisch contact opneemt, per post of via een van de digitale kanalen.
In de onderstaande tabel vind je een overzicht van de belangrijkste contactgegevens van de klantenservice van ENGIE Electrabel.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| ENGIE telefoonnummer | 📞 078 35 33 33 |
| ENGIE postadres | Simon Bolivarlaan 34, 1000 Brussel |
| ENGIE contactformulier | ENGIE contactformulier |
| Online klantenzone | My ENGIE login |
Naast de hierboven genoemde contactopties, kun je ook via meerdere digitale kanalen contact opnemen met ENGIE. Zo hebben ze een WhatsApp nummer, een online chatdienst en verschillende social media kanalen. Je leest meer over de digitale contactopties onder het kopje ´ENGIE overige digitale contactmethoden'.
Bekijk de tarieven van ENGIE
Twijfel je om over te stappen? Bekijk alle tarieven van ENGIE Electrabel.
Informatie en advies energie (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van KillMyBill voor gratis advies of vrijblijvende informatie.
Informatie en advies energiecontracten (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de KillMyBill energievergelijker.
ENGIE contact via telefoonnummer klantendienst
De klantenservice van Engie is beschikbaar via de telefoon van maandag tot en met vrijdag, van 8:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag van 9:00 tot 13:00 uur. Op feestdagen en zondagen is de klantenservice niet bereikbaar per telefoon. In plaats daarvan kun je het contactformulier van ENGIE invullen om je vraag of probleem achter te laten. Je kunt binnen enkele werkdagen een reactie verwachten, afhankelijk van de drukte in die periode.
ENGIE contact via e-mail
Wil je liever digitaal contact opnemen met ENGIE? Dan heb je de mogelijkheid om de leverancier een bericht te sturen via e-mail. Er zijn twee adressen beschikbaar waar je een bericht naar kunt sturen. Welk e-mail adres je contacteert, is afhankelijk van het doel:
- Voor het versturen van documenten: [email protected]
- Voor het ontvangen van nieuwsbrieven: [email protected]
ENGIE contact via postadres
Het hoofdkantoor van ENGIE bevindt zich in Brussel en fungeert tevens als het adres voor alle correspondentie gericht aan deze leverancier. Bovendien zijn er meerdere Bpostkantoren met een klantenservicebalie waar je terecht kunt voor vragen met betrekking tot ENGIE.
Het adres van het ENGIE hoofdkantoor is als volgt:
ENGIE Electrabel n.v.
Boulevard Simon Bolivarlaan 34
1000 Brussel
Naast het hoofdkantoor heeft ENGIE ook diverse kantoren verspreid over België, waardoor klanten op verschillende locaties toegang hebben tot persoonlijke ondersteuning en diensten.
Energiecontracten vergelijken?
Gebruik de vergelijker om direct te controleren welk energiecontract het beste bij je past.
ENGIE overige digitale contactmethoden
ENGIE biedt een zeer uitgebreide klantenservice die verder gaat dan traditionele communicatiemiddelen. Terwijl de meeste energieleveranciers alleen bereikbaar zijn via telefoonnummers en e-mailadressen, biedt ENGIE verschillende digitale contactopties.
Je hebt de keuze uit de volgende manieren om digitaal contact op te nemen met de leverancier:
- Het gebruik van het contactformulier om ENGIE te bereiken.
- Contact opnemen met ENGIE via WhatsApp.
- Interactie met ENGIE via social media kanalen.
ENGIE is ook actief aanwezig op social media platforms. Voor dringende vragen is het echter raadzaam om telefonisch contact op te nemen of het contactformulier te gebruiken, in plaats van de andere digitale contactmogelijkheden.
Informatie en advies energie (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van KillMyBill voor gratis advies of vrijblijvende informatie.
Informatie en advies energiecontracten (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de KillMyBill energievergelijker.
ENGIE contact via Whatsapp
Steeds meer klanten geven de voorkeur aan digitale berichtapps om contact op te nemen met bedrijven. Als je al klant bent bij ENGIE, kun je de energieleverancier bereiken via WhatsApp. Het WhatsApp-telefoonnummer van ENGIE is:
- WhatsApp met ENGIE via telefoonnummer: 📞 460 222 585
ENGIE contact via social media
Vanaf 2017 biedt ENGIE residentiële klanten de mogelijkheid om naast WhatsApp ook contact op te nemen via X, Facebook en Facebook Messenger. De afgelopen jaren is gebleken dat dit een succesvolle aanpak is geweest. Het bedrijf ontvangt dagelijks enkele duizenden berichten via deze kanalen.
- Contact via de Facebookpagina van ENGIE;
- Contact via de X-pagina van ENGIE.
Veelgestelde vragen over contact met ENGIE
Kost het telefoonnummer van ENGIE geld?
Bij het bellen naar ENGIE betaal je het zonale tarief.
Hoe kan ik mijn meterstanden doorgeven aan ENGIE?
Je kunt je meterstanden doorgeven aan ENGIE via hun website, de ENGIE Energy Manager app, telefonisch, per post of automatisch als dat beschikbaar is. Kies de methode die voor jou het handigst is en zorg ervoor dat je je meterstanden op tijd doorgeeft voor een nauwkeurige facturering.
Hoe kan ik mijn facturen van ENGIE bekijken en betalen?
Je kunt je facturen van ENGIE bekijken en betalen via hun website, de ENGIE Energy Manager app, automatische incasso, bankoverschrijving of betaling op locatie. Kies de methode die het beste bij je past en zorg ervoor dat je je facturen op tijd betaalt.
Hoe regel ik mijn verhuis bij ENGIE?
Je kunt je verhuizing regelen bij ENGIE zowel telefonisch als digitaal via hun website. Telefonisch contact opnemen met de klantenservice of het online verhuisformulier van ENGIE invullen met alle benodigde informatie, zoals je oude en nieuwe adres en de verhuisdatum, zijn de opties die je hebt.
Is ENGIE betrouwbaar?
De betrouwbaarheid van een energieleverancier kan variëren op basis van verschillende factoren, waaronder klantenservice, transparantie, prijsstelling en naleving van regelgeving. In de onderstaande tabel vind je een overzicht van de ENGIE reviews.
| Reviews site | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1,2 / 5 | 232 |
| 1,7 / 5 | 482 | |
| VREG | 4 / 5 | - |
| Greenpeace | 7 / 20 | - |
[energy:review-update-nl]