Elegant: contactgegevens klantendienst
Geactualiseerd op
minuten lezen
Je kunt contact opnemen met de klantendienst van Elegant via het telefoonnummer 015 48 11 30. Deze lijn is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur. Daarnaast biedt Elegant ook een contactformulier en een digitale klantenzone.
Hoe Elegant contacteren?
Er zijn diverse manieren om in contact te komen met de klantendienst van Elegant. Zo heb je de mogelijkheid om naar de energieleverancier te bellen, contact per post op te nemen of digitaal je vraag te stellen. Hieronder zie je een samenvatting van alle contactgegevens van de Elegant klantendienst.
| Contactmethode | Contactgegevens |
|---|---|
| Elegant klantendienst telefoonnummer | 📞 015 48 11 30 |
| Elegant postadres | Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen |
| Elegant digitaal contactformulier | Elegant contactformulier |
| Mijn Elegant Klantenzone | Elegant klantenzone |
Klantenzone Mijn Elegant
Elegant biedt een digitale klantenzone genaamd Mijn Elegant, waarin je veel energiegerelateerde zaken zelf kunt regelen. Het is raadzaam om eerst in deze klantenzone te kijken of je het probleem zelf kunt oplossen, voordat je contact opneemt met de klantendienst. Meer informatie over de klantenzone vind je onderaan deze pagina.
Informatie en advies energie (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van KillMyBill voor gratis advies of vrijblijvende informatie.
Informatie en advies energiecontracten (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de KillMyBill energievergelijker.
Elegant telefoonnummer klantendienst
De klantendienst van Elegant staat voor je klaar van maandag tot en met vrijdag, gedurende de tijden van 9:00 tot 17:00 uur. Houd er rekening mee dat de klantendienst niet beschikbaar is tijdens feestdagen en in het weekend. Desondanks kun je altijd een bericht achterlaten via het contactformulier op hun website of per e-mail, en Elegant zal zo snel mogelijk reageren op je vragen.
Elegant e-mailadres en contactformulier
Indien je vragen hebt of documenten wilt doorsturen, kun je tevens contact opnemen met Elegant via e-mail. Het e-mailadres van Elegant is: [email protected]. Het is belangrijk om in de e-mail ten minste de volgende gegevens te vermelden:
- Je volledige naam zoals vermeld op het contract.
- Je klantnummer.
- Een gedetailleerde toelichting over de vraag en het probleem.
Daarnaast biedt Elegant ook de mogelijkheid om je vraag te stellen via het contactformulier op hun website. Dit stelt je in staat om op een handige manier contact op te nemen en alle benodigde informatie in te vullen voordat je het formulier verstuurt.
Elegant klantendienst postadres
De hoofdzetel van Elegant is gevestigd in Mechelen, waar alle correspondentie voor deze energieleverancier naartoe gestuurd kan worden. Als je van plan bent om dit kantoor te bezoeken, wordt aangeraden om eerst contact op te nemen met Elegant.
Het kantoor van Elegant in Mechelen is gevestigd op het volgende adres:
Elegant CVBA
Kleine Nieuwedijkstraat 53-2
2800 Mechelen
Energiecontracten vergelijken?
Wil je van energieleverancier veranderen? Bekijk de tarieven van Elegant, lees de reviews over Elegant, of gebruik direct de energievergelijker om direct te controleren welk energiecontract het beste bij je past.
Informatie en advies energie (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van KillMyBill voor gratis advies of vrijblijvende informatie.
Informatie en advies energiecontracten (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de KillMyBill energievergelijker.
Mijn Elegant klantenzone
Elegant heeft een klantenzone ontwikkeld voor haar klanten, waarmee je verschillende energiegerelateerde zaken vanuit huis kunt regelen. Hierdoor hoef je niet direct contact op te nemen met de klantendienst voor elke vraag of probleem. Via de klantenzone kun je ten minste de volgende zaken vanuit huis oplossen:
- Je persoonlijke gegevens inzien en aanpassen.
- Je energieverbruik monitoren.
- Toegang krijgen tot al je energiefacturen.
- Het maandelijkse voorschot wijzigen.
- Alles regelen met betrekking tot het verhuizen van je energiecontract bij Elegant.
- Het aanvragen van een nieuwe aansluiting.
Veelgestelde vragen over Elegant
Is het Elegant telefoonnumer gratis?
Het Elegant telefoonnummer is geen betalend nummer, maar je betaalt hier wel het zonale tarief. De eventuele kosten zijn in dit geval afhankelijk van de voorwaarden in je mobiele abonnement.
Hoe kan ik een klacht indienen bij Elegant?
Indien je niet tevreden bent met de dienstverlening van Elegant, kun je een klacht indienen bij de Vlaamse energieregulator.
Heeft Elegant een fysiek kantoor waar ik persoonlijk langs kan gaan?
Ja, Elegant heeft een fysiek kantoor waar je persoonlijk langs kunt gaan. Dit kantoor bevindt zich op het volgende adres:
Elegant CVBA
Kleine Nieuwedijkstraat 53-2
2800 Mechelen
Als je van plan bent om het kantoor te bezoeken, wordt het aanbevolen om eerst contact op te nemen met Elegant voor eventuele afspraken of specifieke instructies.
Hoe kan ik mijn meterstanden doorgeven aan Elegant?
Het ene jaar moet je zelf de meterstand opgeven. Dat kan op drie manieren: een meterkaart invullen en opsturen, de gegevens telefonisch doorgeven, of ze invoeren op de website van je netbeheerder of van het meteropnamebedrijf dat werkt voor rekening van je netbeheerder.