DATS 24 contact: overzicht gegevens klantendienst
Geactualiseerd op
minuten lezen
Je kunt de klantendienst van DATS 24 bereiken via het telefoonnummer: 02 363 51 52. Dit nummer is beschikbaar van maandag tot en met zaterdag, van 7:00 tot 20:00 uur, en op zondag van 10:00 tot 20:00 uur. Daarnaast kun je ook online vragen stellen of documenten doorsturen via het digitale contactformulier van DATS 24.
Overzicht contactgegevens DATS 24
Er zijn diverse manieren om in contact te komen met de klantenservice van de energiespecialist DATS 24. Je hebt de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen, via het digitale contactformulier of per post. Hieronder vind je de contactgegevens van deze specialist in de tabel.
| Contactmanier | Details |
|---|---|
| DATS 24 telefoonnummer | 📞 02 363 51 52 |
| Contactformulier | DATS 24 contactformulier |
| Postadres | Edingensesteenweg 196, 1500 Halle |
| Klantenzone | DATS 24 klantenzone |
DATS 24 klantenzone
Bij DATS 24 is er een online klantenportaal beschikbaar, waarmee je verschillende energiegerelateerde zaken gemakkelijk vanuit huis kunt regelen. Op die manier hoef je niet telkens contact op te nemen voor elke vraag of probleem. Het is dus verstandig om vooraf te controleren of je jouw probleem niet zelf kunt oplossen via dit platform.
Informatie en advies energie (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van KillMyBill voor gratis advies of vrijblijvende informatie.
Informatie en advies energiecontracten (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de KillMyBill energievergelijker.
DATS 24 telefoonnummer klantendienst
De klantendienst van DATS 24 is geopend op werkdagen en op zaterdag, van 7:00 tot 20:00 uur. Op zondag is de klantendienst van DATS 24 telefonisch bereikbaar van 10:00 tot 20:00.
Het kan voorkomen dat de klantendienst op feestdagen gesloten is. In dat geval kun je ervoor kiezen om digitaal je vraag achter te laten of je probleem te melden, en te wachten totdat de energiespecialist een antwoord achterlaat.
DATS 24 digitale contactmogelijkheden
Voor vragen met betrekking tot facturatie of het wijzigen van de betaalmethode heeft DATS 24 een specifiek e-mailadres beschikbaar gesteld: [email protected].
Als je digitaal contact wilt opnemen met DATS 24 voor andere onderwerpen dan facturatie of de betaalmethode, kun je je vraag achterlaten via het DATS 24 contactformulier. De energiespecialist streeft ernaar om binnen enkele werkdagen te reageren op je bericht.
DATS 24 adres hoofdkantoor
Het kantoor van DATS 24 is gevestigd op het volgende adres:
DATS 24
Edingensesteenweg 196
1500 Halle
Energieleveranciers vergelijken
Denk je erover na om van energieleverancier te veranderen? Gebruik de energievergelijker van KillMyBill om te controleren welk contract het beste bij jouw situatie past.
Vergelijk alle energieleveranciers (Gratis dienst)
Bel de energie-experts van KillMyBill om een vergelijking van alle leveranciers uit te voeren.
Vergelijk alle energieleveranciers (Gratis dienst)
Dien een terugbelverzoek in OF vergelijk met de KillMyBill energievergelijker.
DATS 24 digitale klantenzone
Binnen de digitale klantenzone van DATS 24 heb je een uitgebreid scala aan mogelijkheden om diverse energiegerelateerde zaken efficiënt vanuit huis te beheren. Enkele van de taken die je kunt uitvoeren zijn onder meer:
- Het indienen van het overnamedocument wanneer je verhuist en de energievoorziening wilt overdragen aan een nieuwe bewoner.
- Het plannen van een overstap naar een ander energieplan.
- Het aanpassen van je persoonlijke gegevens, zoals adreswijzigingen, contactinformatie of betalingsgegevens.
Door gebruik te maken van deze online mogelijkheden kun je eenvoudig en op je gemak je energiezaken beheren zonder de noodzaak om fysiek naar een kantoor te gaan.
Invullen en doorsturen overnamedocument
Om de energiemeters over te nemen, dien je het energieovernamedocument in te vullen voor zowel je nieuwe als oude woning, en dit vervolgens naar DATS 24 te sturen. Op dit document noteer je de huidige meterstanden en de EAN-codes, die te vinden zijn op de energiemeter of energiefactuur. Zodra het document volledig ingevuld en ondertekend is, kun je het naar DATS 24 sturen of uploaden naar de online klantenzone.
Het regelen van een overstap
Je hebt de mogelijkheid om bij DATS 24 klant te blijven of om klant te worden, ongeacht of je in Vlaanderen of Wallonië woont. Als je niet tevreden bent over je huidige energieleverancier of als je denkt dat je te veel betaalt, kun je overstrappen.
Het is verstandig om de tarieven van DATS 24 te bekijken en energieleveranciers te vergelijken voordat je de overstap maakt. Gelukkig kun je in België vrij van energieleverancier veranderen, zelfs als je huidige contract nog loopt, en dat zonder opzegvergoeding. Neem gerust contact op met CallMePower om een nieuw energiecontract af te sluiten dat beter bij je behoeften past.
Als je na een verhuizing klant wilt worden bij DATS 24, kun je de reviewpagina raadplegen om ervaringen van zowel huidige als voormalige klanten te lezen.
Hieronder vind je een samenvatting van de reviews over DATS 24.
| Reviews site | Gemiddelde beoordeling | Aantal reviews |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3,2 / 5 | 13 |
| VREG | 5 / 5 | - |
| Greenpeace | 6 / 20 | - |
Laatste update: 1e kwartaal 2024
Veelgestelde vragen over contact DATS 24
Is het DATS 24 telefoonnummer van de klantendienst gratis?
Bij het bellen naar het DATS 24 telefoonnummer geldt het zonale tarief. Het nummer van DATS 24 is dus niet gratis. De belkosten hangen af van de voorwaarden van je mobiele abonnement.
Kan ik mijn vragen ook per e-mail stellen aan DATS 24?
Voor vragen over facturen en het wijzigen van betaalgegevens kun je contact opnemen met DATS 24 via e-mail. Voor andere zaken, maak gebruik van het contactformulier. Het e-mailadres van DATS 24 is: [email protected].
Hoe een storing of defect melden aan DATS 24?
Een storing of defect melden doe je via het speciale contactformulier van DATS 24. Zorg dat je tenminste het nummer van je Xtra kaart bij de hand hebt.