ORES : présentation et tarifs

Qui est ORES ?

ORES est le principal opérateur de réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel de Wallonie. Les activités de l’entreprise, créée en 2009, couvrent actuellement plus de 75 % de la Wallonie. Cela représente presque l’entièreté des provinces du Brabant wallon, de Luxembourg, de Namur et du Hainaut.

Les missions d’ORES sont vastes :

  1. Entretenir les réseaux de distribution d’électricité, de gaz naturel et d’éclairage public ;
  2. Réaliser des travaux de raccordement comme le placement et le renforcement de compteurs électriques ;
  3. Intervenir en cas de dépannages et de réparations ;
  4. Relever les compteurs des consommateurs ;
  5. Assurer des missions de service public comme par exemple fournir en énergie les clients protégés et placer des compteurs à budget ;
  6. Gérer les données administratives des clients.

Tarifs de distribution d’ORES

Les coûts de distribution repris ci-dessous sont exprimés TVA incluse et sont applicables aux clients raccordés au réseau basse tension. Ils sont valables à partir du 1er janvier 2018 pour l’électricité et à partir du 1er janvier 2018 pour le gaz.

Électricité (c€/kWh)
Normal Heures pleines Heures creuses Exclusif nuit Location compteur (€/an)
Brabant wallon 8,91 9,43 5,54 4,59 17,73
Est 14,08 15,05 8,49 6,80 16,84
Hainaut 10,31 10,85 6,88 5,87 17,73
Luxembourg 12,14 12,90 7,51 6,12 17,73
Mouscron 7,36 7,72 5,11 4,42 17,73
Namur 11,10 11,74 6,95 5,76 17,73
Verviers 14,88 15,81 9,12 7,41 17,12
Gaz
0-5 000 kWh par an 5 001-150 000 kWh par an
Fixe
(€/an)
Proportion
(c€/kWh)
Fixe
(€/an)
Proportion
(c€/kWh)
Brabant wallon 17,44 3,60 108,11 1,78
Hainaut 17,13 4,19 106,24 2,41
Luxembourg 15,58 3,18 96,68 1,56
Mouscron 13,89 3,38 86,13 1,93
Namur 18,03 3,96 111,80 2,09

Fiche de contact

Téléphone général : 078/15 78 01
Horaire : tous les jours ouvrables de 8h00 à 20h00. Le samedi, de 9h00 à 13h00.
En cas d’urgence :
Odeur de gaz : 0800/87 087
Pannes et défaillances : 078/78 78 00

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One thought on “ORES : présentation et tarifs

  1. David dit :

    Bonjour.

    Concernant les tarifs de la société ORES, je pense qu’ils pourraient facilement les diminuer.
    En effet, certains services de chez ORES passent plus de temps à échanger des mails personnels, surfer sur le Web et faire leur achat en ligne.
    Sans compter le temps passé à diverses décorations, blagues, pauses cigarettes et autres.

    Il est évident que depuis la mise en place de leur nouveau système de relevé validation, les personnes travaillant dans ces services se plaignent d’avoir trop de travail dorénavant vu les bugs.
    Ils ne savent plus réaliser leurs achats personnels, surfer ou autre. En tout cas, moins qu’avant.
    Je préfère me taire sur l’endroit ou se trouve ce service.

    Par contre, avant d’augmenter les coûts, peut être ORES devrait-il commencer par diminuer les charges?
    Voilà déjà un bon début de piste pour cette société qui étrangle bon nombre de clients.

    Les personnes travaillant dans ces services, qui surfent la journée, échangent des mails, etc… doivent être rémunérées par ORES.

    Comme on dit, il n’y a pas de petites économies…. alors je pense que c’est un bon début de piste.

    Car en plus de celà, ces personnes bénéficient grâce à ORES une réduction de 30% sur le gaz et l’éléctricité sans compter les primes diverses.

    Tout celà pour travailler parfois 2H par jour (avant le nouveau système informatique dont je ne me souviens du nom).

    Merci ORES d’engraisser vos employés au détriment des honnêtes gens

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