Données personnelles

Politique de protection des données personnelles

 

KillMyBill s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en Belgique et en Europe, à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel des utilisateurs de ses services, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

La présente Politique vous informe sur la façon dont KillMyBill, ses sous-traitants et ses éventuels partenaires traitent vos données personnelles.

Cette Politique est applicable aux clients et utilisateurs des offres et services et aux visiteurs du site www.killmybill.be.

Elle est susceptible d’être complétée par des informations spécifiques portées à la connaissance de l’utilisateur, s’agissant d’une offre ou d’un service particulier.

Pourquoi KillMyBill traite vos données ?

 

KillMyBill ne traite les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. KillMyBill ne traite pas ces données de manière incompatible avec ces finalités.

KillMyBill traite vos données dans le cadre de l’exécution d’un contrat

A cet effet, les finalités poursuivies par KillMyBill sont les suivantes :

  • Gérer l’identité du client ou de l’utilisateur et l’authentifier
  • Gérer la passation d’un contrat
  • Assurer le service avant-vente et vendre
  • Gérer les données personnelles, caractéristiques et droits d’un contrat
  • Traiter les réclamations
  • Communiquer au titre de la gestion de la clientèle
  • Gérer les courriers entrants
  • Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées
  • Stocker des données du client ou d’un utilisateur
  • Proposer des services d’authentification

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus. S’agissant des traitements relatifs à l’exécution du contrat, les données peuvent être conservées au maximum pour une durée de trois ans à compter de la fin de la relation.

KillMyBill réalise également des traitements de données pour d’autres finalités que la stricte exécution de contrats. Dans ce cas, KillMyBill s’assure d’avoir un intérêt légitime à réaliser le traitement. Par ailleurs, des traitements pourront faire l’objet, autant que de besoin, du recueil de votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

A cet effet, les finalités poursuivies par KillMyBill sont les suivantes :

  • Organiser des opérations de marketing direct
  • Organiser des animations commerciales
  • Organiser des jeux concours
  • Analyser les usages des offres et des services pour faire des propositions au client
  • Sonder les clients ou les utilisateurs
  • Améliorer les offres et la relation client
  • Assurer la sécurité des plateformes et services

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus.

KillMyBill traite également vos données pour répondre à ses obligations légales ou règlementaires

A cet effet, les finalités poursuivies par KillMyBill sont les suivantes :

  • Conserver les données requises pour être mesure de répondre aux obligations légales
  • Gérer les demandes de communication de données des autorités habilitées

Vos données peuvent être conservées le temps nécessaire pour permettre à KillMyBill de répondre à ses obligations légales.

KillMyBill est également susceptible de réaliser des traitements de vos données à des fins statistiques, y compris en commercialisant les statistiques obtenues. Dans ce cas l’ensemble des données est préalablement rendu anonyme.

Quelles sont les données traitées ?

 

Selon le cas, KillMyBill traite vos données personnelles, directement collectées auprès de vous ou résultant de l’utilisation des produits ou services. KillMyBill est également susceptible d’être destinataire de données qui ont été collectées auprès de vous par un tiers.

KillMyBill ne traite une donnée ou une catégorie de données que si elle est strictement nécessaire à la finalité poursuivie. Vous pouvez retrouver des informations sur ces finalités ci-dessus.

KillMyBill traite tout ou partie des catégories de données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, civilité…
  • Données de contact : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone…
  • Vie personnelle : composition du foyer…
  • Données de connexion, d’usage des services et d’interaction : Logs de connexion, d’usage …
  • Profils et scores permettant la segmentation client
  • Données de localisation

Quels sont les destinataires de vos données ?

 

Les données collectées sont destinées aux services internes de KillMyBill et à ses sous-traitants.

Les données peuvent également être traitées par des partenaires de KillMyBill. Il s’agit des situations où des partenaires interviennent pour la fourniture de prestations. Il peut également s’agir de traitements auxquels il vous est proposé de consentir.

Les données traitées peuvent enfin, être transmises aux autorités compétentes, à leur demande, dans le cadre de procédures judiciaires, dans le cadre de recherches judiciaires et de sollicitations d’information des autorités ou afin de se conformer à d’autres obligations légales.

Vos données sont-elles traitées hors UE ?

 

Les données collectées ne sont pas traitées hors de l’Union Européenne.

Quels sont vos droits ?

 

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.

Vous pouvez émettre des directives sur la conservation, la suppression ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

 

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment, ainsi que contacter le Délégué à la Protection des Données personnelles aux adresses ci-dessous (au choix) :

  • Par e-mail : contact@killmybill.be
  • Par courrier postal : JeChange – Alphagro 1, Agropole – ZI de Lasserre – 47310 Estillac / France

Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité (carte nationale d’identité délivrée par l’Etat belge ou carte d’identité de l’union Européenne ou passeport, carte de résident délivrée par l’Etat belge, carte de séjour délivrée par l’Etat belge ou livret de circulation délivré par l’Etat belge). Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Comment vos données sont-elles sécurisées ?

 

KillMyBill s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants. A cet effet, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération et la suppression des données personnelles vous concernant sont mises en place. Ces mesures sont adaptées selon le niveau de sensibilité des données traitées et selon le niveau de risque que présente le traitement ou sa mise en œuvre.

Modification de la Politique de protection des données

 

La présente Politique de protection des données personnelles peut être amenée à évoluer.

 

 

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